Introducción
En atacamavelohotels.com respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio. Este documento describe la información necesaria para la navegación, las preferencias de uso y los datos que un visitante decide comunicar a través de los canales de contacto. También explica la presencia de servicios externos y los derechos reconocidos por la normativa chilena.
Identificación del sitio
El sitio se identifica comercialmente como atacamavelohotels y utiliza el dominio atacamavelohotels.com. Las consultas relativas a privacidad pueden dirigirse a [email protected]. La identificación legal completa del responsable del tratamiento debe incorporarse cuando esté disponible, antes de activar la recepción comercial de datos personales.
Alcance de esta política
Esta política se aplica a la navegación, la confirmación de edad, las preferencias de cookies, los formularios y la visualización opcional de mapas. No incluye operaciones de pagos, reservas en línea ni apuestas, ya que el sitio no ofrece esas funciones. Los servicios externos que se abran desde aquí pueden tener sus propias condiciones.
Datos personales recopilados
Las preferencias de edad y privacidad se conservan en el navegador del visitante. No solicitan nombre ni identificación personal. Los servicios de alojamiento y otros proveedores externos pueden recibir datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, necesarios para responder a las solicitudes de las páginas.
Información enviada mediante formularios
El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, mensaje, consentimiento y, de forma opcional, teléfono, hotel de interés y motivo de la consulta. El envío solo se confirma cuando el servicio de recepción responde correctamente. Si el servicio no está disponible, el formulario informa que la consulta no se ha enviado. No se utilizan estos datos para apuestas ni depósitos.
Datos técnicos
Al visitar una web pueden transmitirse datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha de acceso, el agente de usuario y la ruta solicitada. Su registro depende del servicio de hosting, sus mecanismos de seguridad y sus políticas concretas, actualmente no identificados. No afirmamos que existan registros con un plazo determinado. También pueden generarse solicitudes a Google Fonts para descargar las tipografías que utiliza el diseño.
Finalidades del tratamiento
El almacenamiento esencial evita repetir innecesariamente la confirmación de edad y permite recordar las opciones de privacidad. Si se envía una consulta mediante un canal de contacto habilitado, los datos proporcionados se utilizan para responder al mensaje. No se realizan perfiles para apuestas ni segmentación publicitaria a partir del formulario.
Bases legales y decisiones personales
El tratamiento de datos debe contar con una justificación jurídica válida según la normativa chilena aplicable al momento en que se realice. La aceptación expresa puede ser relevante para ciertas finalidades, pero no sustituye por sí misma todas las obligaciones del responsable. Algunas operaciones técnicas pueden responder al funcionamiento solicitado por el visitante. Corresponde al operador confirmar el fundamento específico de cada integración antes de activarla.
Ley N.º 19.628
La Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada forma parte del marco normativo chileno aplicable a datos personales. Reconoce derechos y establece condiciones para su tratamiento, sin que la mera publicación de una política permita acreditar cumplimiento. La forma de aplicar sus disposiciones depende del contexto, del responsable y de los datos realmente manejados. Se recomienda orientación jurídica profesional cuando el sitio incorpore actividades comerciales y sistemas de tratamiento efectivos.
Ley N.º 21.719 y entrada en vigor
La Ley N.º 21.719 introduce modificaciones relevantes al régimen chileno de protección de datos personales. Conforme a la fecha prevista en el material de proyecto, su entrada en vigor general está programada para el 1 de diciembre de 2026. Esta política se preparó antes de esa fecha y no afirma que el nuevo régimen ya esté plenamente vigente. Antes de publicar o actualizar el sitio, debe confirmarse la legislación aplicable en ese momento.
Cookies y tecnologías similares
Las preferencias de navegación se guardan localmente en el dispositivo. También pueden intervenir servicios externos, como Google Fonts y Google Maps, este último solo al solicitar la carga del mapa. Para más información sobre las categorías disponibles, consulta nuestra Política de Cookies.
Almacenamiento local
Se utilizan dos claves identificables: av_age_confirmed_v1 para recordar una declaración positiva de mayoría de edad y av_cookie_preferences_v1 para registrar la elección entre almacenamiento esencial, analítica y marketing. La segunda incluye la fecha de la elección en formato ISO. No se impone una caducidad automática: permanecen hasta que se borren, cambie la implementación o el navegador elimine esos datos. Pueden limpiarse desde las opciones del navegador.
Consentimiento y revocación
El panel de privacidad permite aceptar, rechazar o personalizar las categorías opcionales. Las preferencias de analítica y marketing están desactivadas inicialmente. Puedes reabrir el panel cuando quieras desde el enlace Preferencias de Cookies situado en el pie de página.
Proveedores de servicios
Para presentar el contenido se pueden solicitar tipografías a Google Fonts. Google Maps se carga únicamente cuando el visitante pulsa el botón correspondiente. El alojamiento del sitio y el servicio de recepción de formularios pueden tratar los datos técnicos necesarios para prestar sus funciones. Para conocer sus condiciones, corresponde revisar las políticas de cada proveedor utilizado.
Google Maps
En las páginas de hoteles puedes decidir si deseas abrir una vista de su ciudad en Google Maps. El servicio externo se carga solo después de pulsar Cargar mapa. Google puede recibir información técnica de tu navegador conforme a su propia política. Las vistas muestran las localidades generales, sin establecer direcciones de propiedades.
Transferencias internacionales
La consulta a servicios tecnológicos externos puede involucrar el procesamiento de datos fuera de Chile según las infraestructuras utilizadas por sus proveedores. No podemos confirmar países específicos de alojamiento o transferencia sin conocer la configuración final del servicio de hosting y del receptor de formularios. La activación comercial debe ir acompañada de una revisión de destinatarios, garantías y obligaciones de información aplicables a estas operaciones.
Seguridad de la información
Aplicamos controles de validación en el formulario y evitamos confirmar como recibidos los mensajes que no hayan sido aceptados por el servicio de recepción. La seguridad completa de los datos también depende del alojamiento web, la conexión cifrada, los permisos de acceso y los procedimientos de conservación del operador responsable.
Conservación de datos
Las preferencias guardadas en el navegador permanecen hasta que el usuario las elimina o modifica. Los datos enviados mediante un servicio de contacto, cuando exista una recepción habilitada, deberán conservarse por un periodo proporcional a la finalidad de responder la consulta. Cualquier plazo adicional tendrá que informarse de manera expresa.
Derechos de los titulares
La legislación aplicable puede reconocer derechos de acceso, información, rectificación y eliminación de datos personales, según el caso. Puedes dirigir las consultas sobre estos derechos a [email protected]. La información almacenada exclusivamente en tu navegador también puede ser administrada directamente desde el dispositivo.
Acceso y rectificación
Para solicitar información sobre datos personales o pedir su rectificación, escribe a [email protected]. Las preferencias almacenadas exclusivamente en el navegador pueden ser administradas por cada visitante desde su propio dispositivo. Las solicitudes relativas a datos recibidos por terceros deben tramitarse ante el responsable correspondiente.
Eliminación de datos
Para borrar la declaración de edad y las preferencias guardadas en su dispositivo, el visitante puede eliminar los datos del sitio mediante la configuración del navegador. Cambiar los interruptores del panel modifica las preferencias, pero no necesariamente elimina todas las claves locales. Si se incorporan registros de formularios, también se necesitará un procedimiento separado para solicitar su eliminación en los sistemas del operador, sujeto a las reglas que correspondan.
Comunicaciones comerciales
La aceptación necesaria para responder una consulta no autoriza automáticamente a enviar publicidad. El sitio no incorpora una suscripción a boletines ni envío de mensajes promocionales. Si se habilitan comunicaciones comerciales en el futuro, su finalidad y las opciones de retiro deberán informarse de manera diferenciada.
Protección de menores
Por su contenido informativo relacionado con casinos, la web solicita al ingresar una declaración de tener al menos 18 años. Esta pantalla depende de la respuesta personal y no verifica documentos ni identidad. Se desaconseja el acceso de menores a contenidos sobre juego. El formulario no se dirige a menores y no busca recopilar deliberadamente sus datos. Si se detecta información enviada indebidamente, el responsable debería contar con procedimientos apropiados de revisión y eliminación.
Consultas y reclamos
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes escribir a [email protected]. En tu mensaje describe el motivo de la solicitud y evita enviar información sensible que no sea necesaria para atenderla. También puedes consultar la normativa y los canales oficiales de las autoridades chilenas pertinentes.
Cambios en la política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas, servicios o finalidades del tratamiento de datos. Las modificaciones importantes se reflejarán en esta página, de acuerdo con las obligaciones de información y consentimiento que correspondan.
Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos personales, utiliza [email protected] o visita nuestra página de contacto. Procura indicar el motivo de tu consulta para facilitar su atención.